자주하는 질문

BEST 5

• 휴점일과 영업시간은 어떻게 되나요?
• 구입한 물건을 교환 또는 환불하려고 하는데 방법 및 기간을 알려주세요.
• 영수증을 분실했습니다. 교환이나 환불 받고 싶은데 방법이 없을까요?
• 교환 및 환불은 반드시 구매한 점포로 가서 받아야 하나요?
• e머니란 무엇인가요?

교환/환불/AS

• [교환/환불/AS] 교환 및 환불은 반드시 구매한 점포로 가서 받아야 하나요?
• [교환/환불/AS] 영수증을 분실했습니다. 교환이나 환불 받고 싶은데 방법이 없을까요?
• [교환/환불/AS] 구입한 물건을 교환 또는 환불하려고 하는데 방법 및 기간을 알려주세요.

매장이용

• [매장이용] 이마트에서 물건을 분실했는데 어디에 문의를 해야 하나요?
• [매장이용] 이마트 문화센터 안내
• [매장이용] 휴점일과 영업시간은 어떻게 되나요?

회원

• [회원] 매장에서 포인트 카드를 발급받았는데 별도로 온라인 가입도 해야하나요?
• [회원] 신세계 포인트카드 발급, 적립 및 사용방법이 궁금합니다.

상품권

• 상품권 구매 문의